No mover los elementos dañados sin antes haber hecho fotografías y/o grabarlo en vídeo, y llamar al mediador de seguros o a los teléfonos de asistencia de las compañías de seguro.

Será el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) o Agroseguro quien procederá a indemnizar los daños.

Puedes consultar el portal web ‘Naturalmente protegidos’.

No se debe arrancar el vehículo que haya estado sumergido y, si se puede, mantenerlo en el estado en que quedó hasta la visita del perito, solicitar el servicio de grúa si es necesario.

Actualizar el inventario de daños constantemente, solicitar presupuestos a profesionales de confianza y guardar copia de toda la documentación enviada.

La visita del perito no garantiza la aceptación automática del siniestro. Si no está conforme con la evaluación, tiene derecho a designar un perito de parte.

No firme documentos sin leerlos o sin consultar previamente a su mediador de seguros.

¿Qué seguros intervienen en este tipo de circunstancias?

  • Seguro de vida: si el fallecido tenía seguro de vida.
  • Seguro de accidentes: si una persona ha resultado lesionada.
  • Seguro del hogar: cubre los daños sufridos en la vivienda y su contenido. Los propietarios de las viviendas que se destinaban a alquiler podrían recibir, además, una indemnización por la pérdida de las rentas. También puede estar cubierta la inhabitabilidad de la vivienda.
  • Seguro de la comunidad de propietarios: cubre los daños en las zonas comunes del edificio Está cubierto tanto el continente como el contenido.
  • Seguro de comercio, empresas e industrias: cubre los daños de continente del local y de su contenido. Adicionalmente, podrán ser indemnizados si la póliza incluía la cobertura de pérdida de beneficios por inundación o por la pérdida de las rentas en las condiciones estipuladas en el contrato.
  • Seguro de automóvil: todos los seguros del automóvil incluyen la cobertura frente a riesgos extraordinarios. Así pues, todos los propietarios que hayan visto su coche arrastrado por las riadas o dañado por vientos de más de 120 km/h serán indemnizados por parte del Consorcio de Compensación de Seguros (CCS). Los daños ocasionados por el granizo sobre la chapa y las lunas de los vehículos serán indemnizados por la aseguradora si el vehículo incluía la cobertura de rotura de lunas (cristales) o de daños propios (cristales y chapa).
  • Seguro agrícola: Cubre los daños que la gota fría haya causado sobre las cosechas, animales, e instalaciones agrícolas aseguradas.


Si has sido afectado por la DANA en 𝗔𝗚𝗨𝗦𝗧𝗜𝗧𝗢 𝗦𝗘𝗚𝗨𝗥𝗢𝗦 nos encargaremos de gestionar para nuestros clientes todo lo necesario para la reclamación al Consorcio de compensación de seguros (CCS) en tu nombre, que es quien indemniza los daños en este tipo de catástrofes.

Si no lo has hecho ya, ponte en contacto con nosotros y te solicitaremos toda la información necesaria para proceder a la reclamación.

El CCS registrará y atenderá todas las solicitudes de indemnización, aunque hayan pasado los 7 días establecidos por la ley desde que ocurrieron los daños.

Para daños en tu vehículo, si lo has localizado, pide asistencia para llevarlo a un taller, donde un perito del CCS valorará los daños. Si no lo encuentras, llámanos y te diremos como proceder.

En caso de daños a tu vivienda, finca, empresa… haz fotos y videos de todos los daños y llámanos.

En 𝗔𝗚𝗨𝗦𝗧𝗜𝗧𝗢 𝗦𝗘𝗚𝗨𝗥𝗢𝗦 lamentamos mucho lo ocurrido y estamos tristes, pero nos tienes aquí para lo que necesites.

Nuestro teléfono de contacto es el 96 22 66 437.
Estamos aquí para ayudarte.

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